Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE MAGAZIN ONLINE INNPRO

CUPRINS:
1. DISPOZIȚII GENERALE
2. BAZA PRELUCRĂRII DATELOR
3. SCOPUL, BAZA ȘI DURATA PRELUCRĂRII DATELOR ÎN MAGAZINUL ONLINE
4. DESTINATARII DATELOR ÎN MAGAZINUL ONLINE
5. PROFILARE ÎN MAGAZINUL ONLINE
6. DREPTURILE SUBIECTULUI DE DATE
7. COOKIE-URI ÎN MAGAZINUL ONLINE ȘI INSTRUMENTE ANALITICE
8. DISPOZIȚII FINALE

1. DISPOZIȚII GENERALE
1.1 Politica de confidențialitate a acestui Magazin online are caracter informativ, ceea ce înseamnă că nu impune nicio obligație pentru Destinatarii Serviciilor sau Clienții Magazinului online. Politica de confidențialitate conține, în principal, regulile privind prelucrarea datelor cu caracter personal de către Administrator în Magazinul online, inclusiv baza, scopurile și durata prelucrării datelor cu caracter personal și drepturile persoanelor vizate, precum și informații privind utilizarea cookie-urilor și a instrumentelor analitice în Magazinul online.

1.2 Administratorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul Magazinului online este INNPRO Robert Błędowski sp. z o.o., cu sediul în Rybnik, la adresa ul. Rudzka 65c, 44-200 Rybnik, înscrisă în registrul companiilor condus de Tribunalul Districtual din Gliwice, Departamentul X Economic al Registrului Național al Instanțelor, sub numărul KRS 0000944160, cu un capital social în valoare de 2.129.700,00 PLN, NIP: 6423234719, REGON: 520852137, BDO: 000556885, adresă de e-mail: dane.osobowe@innpro.pl – denumit în continuare „Administrator” și fiind, în același timp, Furnizorul de servicii al Magazinului online și Vânzătorul.

1.3 Conform articolului 4c din Legea privind prevenirea întârzierilor excesive în tranzacțiile comerciale din 8 martie 2013, Monitorul Oficial 2023.1790, Administratorul declară că deține statutul de mare întreprinzător.

1.4 Datele cu caracter personal din Magazinul online sunt prelucrate de către Administrator în conformitate cu legislația în vigoare, în special în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) – denumit în continuare „RODO” sau „Regulamentul RODO”. Textul oficial al Regulamentului RODO: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/RO/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679.

1.5 Utilizarea Magazinului online, inclusiv efectuarea achizițiilor, este voluntară. În mod similar, furnizarea aferentă de date cu caracter personal de către Beneficiarul Serviciului sau Clientul care folosește Magazinul online este voluntară, sub rezerva a două excepții: (1) încheierea contractelor cu Administratorul – nefurnizarea datelor cu caracter personal necesare încheierii și executării unui Contract de vânzare sau a unui Contract de Furnizare a Serviciilor Electronice cu Administratorul în cazurile și în limitele indicate pe site-ul Magazinului online și în Termenii și Condițiile Magazinului online, precum și în această Politică de confidențialitate, atrage imposibilitatea încheierii contractului respectiv. Furnizarea datelor cu caracter personal este, într-un astfel de caz, o cerință contractuală și dacă persoana vizată dorește să încheie contractul cu Administratorul, este obligată să furnizeze datele solicitate. De fiecare dată, sfera datelor necesare încheierii unui contract este indicată în prealabil pe site-ul Magazinului online și în Termenii și Condițiile Magazinului online; (2) obligațiile legale ale Administratorului – furnizarea datelor cu caracter personal este o cerință prevăzută de lege, care rezultă din legislația generală aplicabilă ce impune Administratorului obligația de a prelucra date cu caracter personal (de exemplu, prelucrarea datelor în scopuri de evidență fiscală sau contabilă), iar nerespectarea acestei cerințe va împiedica Administratorul să își îndeplinească obligațiile respective.

1.6 Administratorul depune toate eforturile pentru a proteja interesele persoanelor ale căror date cu caracter personal le prelucrează și, în special, se asigură că datele pe care le colectează: (1) sunt prelucrate legal; (2) sunt colectate în scopuri determinate, legitime și nu sunt supuse unei prelucrări ulterioare incompatibile cu aceste scopuri; (3) sunt corecte pe fond și adecvate în raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate; (4) sunt păstrate într-o formă care să permită identificarea persoanelor vizate pentru o perioadă nu mai lungă decât este necesar pentru îndeplinirea scopului prelucrării; și (5) sunt prelucrate într-un mod care asigură o securitate adecvată a datelor cu caracter personal, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale, precum și împotriva pierderii, distrugerii sau deteriorării accidentale, prin măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare.

1.7 Ținând cont de natura, domeniul de aplicare, contextul și scopurile prelucrării, precum și de riscul încălcării drepturilor sau libertăților persoanelor fizice cu probabilități și gravități diferite, Administratorul va implementa măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a asigura că prelucrarea are loc în conformitate cu prezentul regulament și pentru a putea demonstra acest lucru. Aceste măsuri vor fi revizuite și actualizate, după caz. Administratorul va aplica măsuri tehnice pentru a împiedica persoanele neautorizate să intre în posesia și să modifice date cu caracter personal transmise electronic.

1.8 Toate cuvintele, frazele și acronimele utilizate în această Politică de confidențialitate și începând cu majusculă (de ex. Vânzător, Magazin online, Serviciu electronic) trebuie înțelese conform definiției din Regulile Magazinului online disponibile pe site-urile Magazinului online.

2. MOTIVE PENTRU PRELUCRAREA DATELOR
2.1 Administratorul are dreptul de a prelucra date cu caracter personal dacă - și în măsura în care - este îndeplinită cel puțin una dintre următoarele condiții: (1) persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal într-un scop sau mai multe scopuri specifice; (2) prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru întreprinderea de demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract; (3) prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale care revine Administratorului; (4) prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de către Administrator sau de către un terț, cu excepția cazului în care aceste interese sunt anulate de interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate, care necesită protejarea datelor cu caracter personal, în special în cazul în care persoana vizată este un copil.

2.2 Prelucrarea datelor cu caracter personal de către Administrator necesită, de fiecare dată, existența cel puțin a unuia dintre motivele indicate în pct. 2.1 din prezenta Politică de confidențialitate. Motivele specifice privind prelucrarea datelor cu caracter personal ale Beneficiarilor și Clienților Magazinului online de către Administrator sunt indicate în punctul următor al acestei Politici de confidențialitate - cu referire la scopul specific al prelucrării datelor de către Administrator.

3. SCOPUL, BAZA ȘI DURATA PRELUCRĂRII DATELOR ÎN MAGAZINUL ONLINE
3.1 În fiecare caz, scopul, temeiul și perioada de stocare, precum și destinatarii datelor cu caracter personal prelucrate de Administrator rezultă din acțiunile întreprinse de un anumit Beneficiar al Serviciilor sau Client în Magazinul online ori din acțiunile Administratorului. De exemplu, dacă un Client decide să facă achiziții în Magazinul online și alege ridicarea personală a Produsului cumpărat în locul livrării prin curier, datele sale personale vor fi prelucrate în scopul executării Contractului de Vânzare încheiat, dar nu vor fi transmise transportatorului care livrează comanda în numele Administratorului.

3.2 Administratorul poate prelucra date cu caracter personal în cadrul Magazinului online pentru următoarele scopuri, pe baza și pentru perioadele indicate în tabelul de mai jos:

4. DESTINATARII DATELOR ÎN MAGAZINUL ONLINE
4.1 Pentru buna funcționare a Magazinului online, inclusiv pentru îndeplinirea Contractelor de vânzare încheiate, este necesar ca Administratorul să utilizeze serviciile unor entități externe (cum ar fi furnizori de software, curieri sau procesatori de plăți). Administratorul va utiliza doar serviciile unor persoane împuternicite care asigură suficiente garanții pentru implementarea măsurilor tehnice și organizatorice adecvate, astfel încât prelucrarea să îndeplinească cerințele Regulamentului RODO și să protejeze drepturile persoanelor vizate.

4.2 Transferul de date de către Administrator nu are loc în fiecare caz și nu către toți destinatarii sau categoriile de destinatari menționate în această Politică de confidențialitate – Administratorul transferă datele numai dacă este necesar pentru îndeplinirea unui anumit scop de prelucrare a datelor cu caracter personal și numai în măsura necesară realizării acestuia. De exemplu, în cazul în care Clientul utilizează colectarea personală, datele acestuia nu vor fi transferate transportatorului care colaborează cu Administratorul.

4.3 Datele personale ale Beneficiarilor Serviciilor și Clienților Magazinului online pot fi transferate către următorii destinatari sau categorii de destinatari:
4.3.1. transportatori / expeditori / brokeri de curierat / entități care operează depozitul și/sau procesul de expediere – în cazul unui Client care folosește metoda de livrare a Produsului prin poștă sau prin curier, Administratorul pune la dispoziția transportatorului, expeditorului sau intermediarului selectat, care efectuează expedierea în numele Administratorului, datele cu caracter personal ale Clientului colectate, iar dacă expedierea se face dintr-un depozit extern – entității care operează depozitul și/sau procesul de expediere – în măsura necesară realizării livrării Produsului către Client.

4.3.2. entități care procesează plăți electronice sau cu cardul – în cazul unui Client care folosește metoda de plată electronică sau cu cardul de credit în Magazinul online, Administratorul pune la dispoziția entității selectate care procesează aceste plăți în Magazinul online datele cu caracter personal colectate ale Clientului, pe baza indicațiilor Administratorului și doar în măsura necesară pentru a putea efectua plata realizată de Client.

4.3.3. entități de creditare / leasing – în cazul unui Client care folosește în Magazinul online plata în rate sau sistem leasing, Administratorul pune la dispoziție creditorului sau locatorului selectat, care se ocupă de aceste plăți în Magazinul online, datele cu caracter personal colectate ale Clientului, în măsura necesară pentru a finaliza plata efectuată de Client.

4.3.4. furnizori de servicii care furnizează Administratorului soluții tehnice, IT și organizatorice care îi permit Administratorului desfășurarea activității sale, inclusiv Magazinul online și Serviciile Electronice furnizate prin intermediul acestuia (în special furnizorii de software de calculator pentru rularea Magazinului online, furnizorii de e-mail și hosting, precum și furnizorii de software de management al întreprinderii și de suport tehnic pentru Administrator) – Administratorul va pune la dispoziția furnizorului selectat, care acționează în numele său, datele cu caracter personal ale Clientului colectate doar atunci când și în măsura în care este necesar pentru realizarea scopului de prelucrare a datelor, în conformitate cu această Politică de confidențialitate.

4.3.5. furnizori de servicii contabile, juridice și de consiliere care oferă Administratorului suport contabil, juridic sau de consultanță (în special birouri de contabilitate, cabinete de avocatură sau firme de colectare a datoriilor) – Administratorul va pune la dispoziția furnizorului selectat care acționează în numele său datele cu caracter personal ale Clientului colectate, doar dacă și în măsura în care acest lucru este necesar pentru realizarea scopului de prelucrare a datelor, în conformitate cu această Politică de confidențialitate.

5. PROFILARE ÎN MAGAZINUL ONLINE
5.1 Regulamentul RODO impune Administratorului să furnizeze informații despre luarea automată a deciziilor, inclusiv profilare, menționată la articolul 22 alineatele (1) și (4) din Regulamentul RODO și, cel puțin în aceste cazuri, informații relevante despre modul în care se iau deciziile, precum și despre importanța și consecințele preconizate ale unei astfel de prelucrări pentru persoana vizată. Având în vedere acest lucru, Administratorul oferă informații despre posibila profilare în această secțiune a politicii de confidențialitate.

5.2 Administratorul poate utiliza profilarea în Magazinul online în scopuri de marketing direct, însă deciziile luate pe baza acestei profilări de către Administrator nu privesc încheierea sau refuzul de încheiere a Contractului de Vânzare și nici posibilitatea de a utiliza Serviciile Electronice în Magazinul online. Efectul utilizării profilării în Magazinul online poate fi, de exemplu, acordarea unei reduceri, trimiterea unui cod de reducere, reamintirea unor cumpărături neterminate, trimiterea unei propuneri de Produs care ar putea corespunde intereselor sau preferințelor persoanei respective sau oferirea unor condiții mai bune în comparație cu oferta standard a Magazinului online. Chiar dacă există profilare, persoana vizată are libertatea de a decide dacă dorește să beneficieze de reducerea sau de condițiile mai bune primite în acest mod și să efectueze o achiziție în Magazinul online.

5.3 Profilarea în Magazinul online constă în analiza automată sau predicția comportamentului unei anumite persoane pe site-ul Magazinului online, de exemplu, prin adăugarea unui anumit Produs în coș, vizualizarea unui anumit Produs în Magazinul online sau prin analiza istoricului de cumpărături efectuate anterior în Magazinul online. Condiția acestui tip de profilare este ca Administratorul să dețină datele cu caracter personal ale persoanei respective, astfel încât să îi poată trimite, de exemplu, un cod de reducere.

5.4 Persoana vizată are dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare, care produce efecte juridice cu privire la persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.

6. DREPTURILE SUBIECTULUI DE DATE
6.1 Dreptul de acces, rectificare, restricționare, ștergere sau portare – persoana vizată are dreptul de a solicita Administratorului acces la datele sale personale, rectificarea acestora, ștergerea („dreptul de a fi uitat”) sau restricționarea prelucrării, precum și dreptul de a se opune prelucrării și dreptul de a obține portabilitatea datelor sale. Condițiile detaliate de exercitare a drepturilor menționate sunt indicate în articolele 15–21 din Regulamentul RODO.

6.2 Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment – persoana ale cărei date sunt prelucrate de Administrator pe baza consimțământului (conform art. 6 alin. (1) lit. (a) sau art. 9 alin. (2) lit. (a) din Regulamentul RODO) are dreptul de a-și retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.

6.3 Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere – persoana ale cărei date sunt prelucrate de către Administrator are dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere în modul și în conformitatea prevăzute de dispozițiile Regulamentului RODO și de legislația românească, în special de Legea privind protecția datelor cu caracter personal. Autoritatea de supraveghere din Polonia este Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

6.4 Dreptul de a se opune – persoana vizată are dreptul, în orice moment, din motive legate de situația sa particulară, să se opună prelucrării datelor cu caracter personal care o privesc, bazată pe art. 6 alin. (1) lit. (e) (interes public sau sarcini) ori (f) (interes legitim al operatorului), inclusiv profilarea pe baza acestor prevederi. În acest caz, Administratorului nu îi mai este permis să prelucreze datele cu caracter personal respective, cu excepția cazului în care demonstrează motive legitime obligatorii de prelucrare, care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanei vizate, sau motive pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții.

6.5 Dreptul de a se opune marketingului direct – în cazul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri de marketing direct, persoana vizată are dreptul, în orice moment, să se opună prelucrării datelor sale cu caracter personal în scopul acestui tip de marketing, inclusiv profilarea, în măsura în care prelucrarea este legată de un asemenea marketing direct.

6.6 Pentru exercitarea drepturilor menționate în acest paragraf al Politicii de confidențialitate, Administratorul poate fi contactat prin trimiterea unui mesaj potrivit, în scris sau prin e-mail, la adresa Administratorului indicată la începutul acestei Politici de confidențialitate sau utilizând formularul de contact disponibil pe site-ul Magazinului online.

7. COOKIE-URI ÎN MAGAZINUL ONLINE ȘI INSTRUMENTE ANALITICE
7.1 Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni, sub formă de fișiere text, trimise de un server și stocate pe dispozitivul persoanei care vizitează site-ul Magazinului online (de exemplu, pe hard disk-ul unui computer, laptop sau card de memorie al unui smartphone – în funcție de dispozitivul utilizat de vizitatorul Magazinului online). Informații detaliate despre cookie-uri, precum și istoricul acestora, pot fi găsite, printre altele, aici: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.

7.2 Cookie-urile care pot fi trimise de site-ul Magazinului online pot fi împărțite în diferite tipuri, după următoarele criterii:
De către furnizor:
1) propriile cookie-uri (create de site-ul Magazinului online al Administratorului) și
2) aparținând unor terți (diferiți de Administrator).
În funcție de durata stocării pe dispozitivul persoanei care vizitează site-ul:
1) de sesiune (stocate până la deconectarea din Magazinul online sau oprirea browserului web) și
2) permanente (stocate pentru o perioadă specificată, definită de parametrii fiecărui fișier, sau până la ștergerea manuală).
În funcție de scopul utilizării lor:
1) necesare (care permit funcționarea corectă a site-ului Magazinului online),
2) funcționale/preferențiale (permit adaptarea site-ului Magazinului online la preferințele persoanei care vizitează site-ul),
3) analitice și de performanță (colectează informații despre modul de utilizare a site-ului Magazinului online),
4) de marketing, publicitate și social (colectează informații despre vizitatorul site-ului Magazinului online pentru a afișa reclame personalizate acelei persoane și pentru a desfășura alte activități de marketing, inclusiv pe site-uri separate de site-ul Magazinului online, cum ar fi rețelele sociale).

7.3 Administratorul poate prelucra datele conținute în cookie-uri atunci când vizitatorii utilizează site-ul Magazinului online, în următoarele scopuri concrete:
1) identificarea Destinatarilor Serviciilor ca fiind conectați la Magazinul online și afișarea faptului că sunt conectați (cookie-uri necesare)
2) reținerea Produselor adăugate în coșul de cumpărături pentru a plasa o Comandă (cookie-uri necesare)
3) reținerea datelor din Formularele de Comandă completate, chestionare sau date de conectare în Magazinul online (cookie-uri necesare și/sau funcționale/preferențiale)
4) adaptarea conținutului paginii Magazinului online la preferințele individuale ale Destinatarului Serviciului (de ex. culori, dimensiunea fontului, aspectul paginii) și optimizarea utilizării paginilor Magazinului online (cookie-uri funcționale/preferențiale
5) păstrarea de statistici anonime care prezintă modul de utilizare a paginilor Magazinului online (cookie-uri statistice)

7.4 Verificarea, în browserele web cele mai populare, a cookie-urilor (inclusiv durata acestora și furnizorul) care sunt trimise în prezent de site-ul Magazinului online se poate face după cum urmează:
În browserul Chrome:
(1) în bara de adrese, faceți clic pe pictograma lacăt din stânga, (2) accesați fila „Cookies”.
În browserul Firefox:
(1) în bara de adrese, faceți clic pe pictograma scut din stânga, (2) accesați fila „Permis” sau „Blocat”, (3) faceți clic pe opțiunea „Cookie-urile de urmărire între site-uri”, „Elemente de urmărire rețele sociale” sau „Conținut cu elemente de urmărire”.
În Internet Explorer:
(1) faceți clic pe meniul „Instrumente”, (2) accesați fila „Opțiuni Internet”, (3) accesați fila „General”, (4) accesați fila „Setări”, (5) faceți clic pe „Afișare fișiere”.
În browserul Opera:
(1) în bara de adrese, faceți clic pe pictograma lacăt din stânga, (2) accesați fila „Cookies”.
În browserul Safari:
(1) faceți clic pe meniul „Preferințe”, (2) accesați fila „Confidențialitate”, (3) faceți clic pe „Gestionați datele site-ului”.
Indiferent de browser, prin intermediul instrumentelor disponibile de ex. la: Cookie Metrix sau Cookie Checker.

7.5 Majoritatea browserelor web disponibile pe piață acceptă în mod implicit stocarea Cookie-urilor. Fiecare utilizator poate stabili condițiile de utilizare a cookie-urilor prin intermediul setărilor propriului browser web. Aceasta înseamnă că puteți, de exemplu, să restricționați parțial (de exemplu, temporar) sau să dezactivați complet stocarea cookie-urilor – în acest ultim caz însă, acest lucru poate afecta unele funcționalități ale Magazinului online (de exemplu, poate fi imposibil să urmați parcursul Comenzii prin intermediul Formularului de Comandă, din cauza nefurnizării de memorare a Produselor în coșul de cumpărături în timpul pașilor următori de trimitere a Comenzii).

7.6 Setările browserului web privind cookie-urile sunt relevante din punctul de vedere al consimțământului pentru utilizarea Cookie-urilor de către Magazinul nostru online – în conformitate cu legislația, un astfel de consimțământ poate fi exprimat și prin setările browserului de internet. Informații detaliate privind modificarea setărilor despre cookie-uri și ștergerea lor independentă în cele mai populare browsere web sunt disponibile în secțiunea de asistență a browserului web și pe următoarele pagini (este suficient să faceți clic pe link):
7.7. în browserul Chrome
7.8. în browserul Firefox
7.9. în browserul Microsoft Edge
7.10. în browserul Opera
7.11. în browserul Safari
7.12 Administratorul poate utiliza serviciile Google Analytics, Universal Analytics furnizate de către Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Aceste servicii ajută Administratorul să păstreze statistici și să analizeze traficul din Magazinul online. Datele colectate sunt prelucrate în cadrul serviciilor menționate, cu scopul de a genera statistici care să ajute la administrarea și analiza traficului în Magazinul online. Aceste date au caracter colectiv. Administratorul, atunci când folosește serviciile menționate în Magazinul online, colectează astfel de date precum sursele și mediul de achiziție a vizitatorilor Magazinului online, comportamentul lor pe site-ul Magazinului online, informații despre dispozitivele și browserele de pe care vizitează site-ul, IP și domeniu, date geografice și demografice (vârsta, sexul) și interesele.

7.13 Este posibil să blocați într-un mod simplu accesul Google Analytics la informațiile despre activitatea unei anumite persoane pe site-ul Magazinului online – în acest scop, de exemplu, se poate instala un complement pentru browser, oferit de Google Ireland Ltd., disponibil aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.

8. DISPOZIȚII FINALE
8.1 Magazinul online poate conține link-uri către alte site-uri web. Administratorul încurajează Clientul să citească politica de confidențialitate stabilită acolo, după navigarea către alte site-uri. Această politică de confidențialitate se aplică numai Magazinului online al Administratorului.